Oddaja reklamacije

Prijava na e-Račun

Sporočanje okvar na vodovodnem omrežju

13.01.2025
Če opazite okvaro na vodovodu, nam lahko to sporočite na telefonsko številko 07 62 09 250 (ob delovnikih med 7.00 in 15.00 uro), izven delovnega časa pa na dežurno številko 041 395 453.

Da lahko zadevo hitro obravnavamo in okvaro popravimo, je zelo pomembno, da nam uporabniki podate čim več informacij o okvari, kot so npr. kontaktna oseba in telefonska številka, mesto okvare (v objektu, na travniku, ob cesti), kaj pušča (ventil, vodomer), ali povzroča škodo, ali je mesto dostopno in podobno.« Tako določimo prioritete popravil. Pri tem upoštevamo različne dejavnike - v kolikor ugotovimo, da nam okvara prazni vodohran in grozi izpad oskrbe s pitno vodo, se lotimo iskanja sistematično po odsekih vodovoda, pri tem skrbno spremljamo podatke z nadzornega sistema ELLAB (grafi pretokov ipd).

Prav tako je pomembno, da se popravijo okvare, ki povzročajo škodo našim uporabnikom (npr. okvara na priključku v hiši, okvara vodomera, okvara zunaj in zamakanje v stene objektov).

Hvala, dragi uporabniki, za upoštevanje navodil!
NAZAJ
×

Prikaz za slepe in slabovidne

Pomanjšaj velikost pisave (-) Povečaj velikost pisave (+)

Barva ozadja in pisave

Izključi prikaz za slabovidne ×


Izjava o dostopnosti

Uporabljamo bistvene piškotke za zagotovitev pravilnega delovanja in sledilne piškotke za razumevanje vaše interakcije z njim. Slednje bodo postavljene šele po soglasju. Naj izberem.

SPREJMI VSE
ZAVRNI